Ihre Frage:
Ich habe mich ausgesperrt, was jetzt?
Der Fachmann:
Überzeugen Sie sich, dass die Tür richtig ins Schloss gefallen ist, manchmal hilft ein leichter Druck von außen.
Überlegen Sie, ob eine erreichbare Person über einen Schlüssel verfügt. Die Öffnung mit einem Originalschlüssel ist immer vorzuziehen.
Rufen Sie uns unter 030 / 28 09 60 45 an. Wir werden Ihnen folgende Fragen stellen:
- Können Sie Auskunft über die Art des Schlosses geben?
- Ist die Tür nur ins Schloss gefallen oder ist sie zugeschlossen?
- Steckt ein Schlüssel von innen?
- Wo befindet sich Ihre Wohnung? (Straße, Nr, Etage, Lage)
- Wie ist der Name des Wohnungsinhabers bzw. Mieters?
- Wie ist Ihr Name?
- Können wir Sie telefonisch erreichen?
- Wo wollen Sie auf uns warten?
- Wie wollen Sie sich ausweisen?
Erwarten Sie uns am vereinbarten Ort
Halten Sie ein Dokument bereit, aus dem Ihre Zugangsberechtigung hervorgeht. Ersatzweise müssen Sie nach Betreten der Wohnung einen Lichtbildausweis vorlegen